11月1日，張家口市主城區(qū)正式供暖。供熱企業(yè)運行是否順暢？居民家中室溫能否達標？河山新聞記者走進我市熱力公司、小區(qū)換熱站及居民家中，實地探訪供熱首日的情況，見證“暖流”如何進入千家萬戶。

24小時值守控溫“更精準”

在城市熱力集團智慧供熱調度中心，記者看到，兩塊巨大的屏幕實時顯示著供暖系統(tǒng)的各項數據，包括熱源信息、熱網信息、熱站信息及主城區(qū)27000多戶室溫集采器的數據。顯示屏前，工作人員正密切關注著管網壓力、溫度變化情況絲毫不敢懈怠。記者了解到，這個“智慧大腦”還可以做到精準控溫，將全系統(tǒng)源、網、站、戶（即熱源廠、管網、熱力站、用戶）的信息匯總到一起，實時監(jiān)測、調整運行參數，大大提升了供暖精準調節(jié)能力。

“我們從10月24日帶溫帶壓調試到首日正式供暖，供熱系統(tǒng)運行平穩(wěn)，為了保障供暖運行，我們一次網巡檢組建了5支應急搶修隊伍，隨時準備應對可能出現的各種突發(fā)情況。集團同時配備了70余名客服人員，200余名運行人員及300余名管網維修人員，24小時值守，保障供暖平穩(wěn)運行。”城市熱力集團生產運營部經理盧玉印介紹。  

記者在市政熱力公司客服中心看到，客服人員正在耐心的接聽市民來電，工作人員三班倒，24小時處于“戰(zhàn)備狀態(tài)”，有條不紊的處理用戶的供熱問題。

503座熱站運行“很到位”

在東源熱力有限責任公司隔壓站里，工作人員正詳細記錄設備參數，確保供暖系統(tǒng)的水壓和溫度始終維持在最佳水平，“現在顯示的熱源供水溫度是67℃，市民家室溫就可以達到20℃以上了，10月24日開始帶溫帶壓運行，10月27日完成熱平衡調節(jié)到正式供暖，我們隔壓站運行始終平穩(wěn)，調度中心24小時輪班輪崗值守?！痹摴菊{度部經理龍騰介紹到。

暖流自隔壓站到通往市民家中，中間一個重要的環(huán)節(jié)就是二級換熱站。據了解，供熱首日主城區(qū)4座隔壓站499座換熱站運行平穩(wěn)。在經開區(qū)京盛苑小區(qū)的九鼎1號換熱站，高新盛華熱力運行部部長劉景強和他的技術人員隔一會兒就要巡查一遍管網循環(huán)泵、軟化罐等供熱設施，核對壓力表、溫度表數值，確保暖流能夠順利送達每一戶居民家中。

平均21.5℃ 家里“熱乎乎”

“已經三四天了，暖氣摸上去有熱乎勁的?！薄拔壹翼敇牵@幾天每天都排氣，早晨明顯感覺熱了！”“今天家里比前兩天更熱乎乎了……”11月1日上午9時許，福安街小區(qū)幾位大爺大媽在樓下聊起暖氣，透著滿意。

“看，室溫采集器顯示23.4℃，家里熱乎乎的，中午還能開會兒窗！”下午5時許，家住西澤園南區(qū)的李亮高興地說?！霸诩依锎﹤€薄睡衣就行，不冷不熱剛好。”“我家也差不多20多度?！迸赃厧兹肆⒓磻?。城市熱力集團工作人員告訴記者，我們通過智慧供熱平臺、室溫采集器、入戶調查等方式了解到，首日供暖平均溫度基本在21.5℃，結合當前天氣情況，能夠讓居民家中熱起來。該集團工作人員提醒廣大用戶，若遇到暖氣不熱的情況，可先自行進行簡單檢查，詢問周邊鄰居的供熱情況，個別有不熱用戶，請撥打熱力公司客服熱線報修。